Метка: кейс

  • Диспут. Я – Продавец.

    Диспут

    Часть III.  Я – Продавец.

    Итак, третья, заключительная часть.

    Я не захотел дарить ибею фии, что он начислил мне к уплате за проданные лоты. Проданные, но так и не оплаченные покупателем-новичком. За один лот я уже вернул себе фии. Об этом я рассказал в предыдущей части. Пойду возвращать фии за второй лот. (далее…)

  • Диспут. Я – Продавец.

    Диспут

    Часть II.  Я – Продавец.

    Что такое диспут вообще, о том, как важно не пропустить сроки для  его открытия и о диспутах, открываемых по инициативе покупателя – я уже рассказал в этой статье. Сейчас я хочу рассказать — и показать на своих примерах — о диспутах, открываемых по инициативе продавца.

    Не так уж и много мне их доводилось открывать, как продавцу. Но иногда приходится это делать. Причин для этого у продавца по проданному лоту, как правило, две: (далее…)

  • Диспут. Я – Покупатель.

    Диспут

    Часть I. Я – Покупатель.

    Диспут – в переводе с английского языка dispute – “диспут, дискуссия, дебаты, полемика”. Переводчик Google переводит слово Dispute как – Спор. Вот применительно к аукциону еВау это слово можно трактовать как разрешение спорной/конфликтной ситуации между сторонами, участвующими в сделке. В ходе разрешения этой спорной ситуации, в ходе этих самых дебатов каждая из сторон вправе приводить свидетельства и доказательства в свою пользу. Эти дебаты идут при участии сотрудников еВау или платёжной системы PayPal – выступающих в этом случае в роли некоего третейского суда — они рассматривают эти свидетельства. Они и выносят окончательное решение по каждой спорной ситуации, если участвующие в ней стороны не могут прийти к самостоятельному решению, не смогли договориться полюбовно.

    В этой статье я хочу рассказать — и показать на своих примерах — о диспутах, открываемых по инициативе покупателя. (далее…)